中秋假期,泰山文旅集团全员在岗,全力以赴抓好假日卫生保洁、经营创收、安全生产等各项工作,假日期间各子公司旅游秩序安全平稳,服务保障精准精细,经营业绩持续向好。
泰山客运公司牢固树立“一盘棋”意识,全体员工在岗在勤,合理分工、明确职责,强化对运营车辆实行全天候管理,确保安全生产、文明服务各项工作开展到位、落实到位。同时,各车队做好“班前会”“一天一调度”、隔夜酒测试等工作,严格落实“分时段强制休息”运营调度管理模式,保障驾驶员以饱满的精神参与运营。在做好规范化旅游服务的基础上,不断提升站立引导服务的标准化、精细化水平,为游客提供亲情化、人性化、品质化的旅游体验。
泰安旅汽节前对全部运营车辆进行技术鉴定和安全检查,确保营运车辆状态良好。假期期间安排专人专岗实行动态监管,不间断对车辆运营情况进行监督检查,增设夜间监控值班人员确保24小时值班值守,筑牢安全运营防线。中秋节当天,机场专线为乘客送去月饼等节日特色食品,让乘客感受到节日的温暖与祝福。假期期间,共累计运送旅客6000人次。
虎山百鸟园结合中秋节主题,推出“三人行一人免门票”惠民活动,吸引了众多游客前来游览。游客们近距离接触孔雀、黑天鹅、柯尔鸭等动物,为泰城增添了一处休闲观光、科普教育、生态旅游的打卡地。景区通过悬挂安全提示牌、语音播报、入园提醒等方式,加强安全管理,确保游客安全。
天元公司安检项目提前组织技术人员强化安检设备检修,确保假期期间设备正常运行。优化“快速入园”流程和服务管理措施,根据安检各站点客流高峰期情况,合理配备安检人员,增设安检通道,为老人等特定群体设置快速安检通道。设置客流引导岗、游客服务岗,做好秩序维护,提供暖心服务,提升游客游览体验。节日期间,泰山景区安检共完成过检10.1万人次。
泰山国旅利用会员微信群开展营销活动,分享每日美文、景点推荐,加大线路推介力度。天马旅行社举行肥城融小记者实践活动基地挂牌仪式,近300名小记者研学团队在四大名药研学基地开展中医药文化研学体验活动。
假日期间,绿水青山公司辖区内停车场迎来了较大的车流量。公司及时安排人员加强巡逻,及时发现并处理车辆违规停放、刮擦等问题,保障游客车辆安全。在场内及出入口增设值班人员,加强车辆引导,保证现有车道全部开启,派专人指挥,避免高峰时段出现拥堵现象,各停车场在确保安全的情况下,充分利用地域优势,积极引导车辆停放,确保车辆有序停放,提高停车场的使用效率,实现停车数量最大化,共计停放车辆4000余辆。
文旅物业落实主体责任,以“网格”形式,将泰山景区划分为14个卫生管理区域;将红门至南天门游客游览重点区域细分为10个重点网格区域,划片包干、明确责任,规范作业方法与要求,集中力量突击清理,节前增加临时保洁人员220余人次,共收集垃圾1200余袋,约18000公斤;集中挑运十八盘沿线积攒垃圾800余袋,约12000公斤;全面清理维修公厕设施设备39处,更换洗手盆、脚踏阀、排风扇等设施78处,彻底清理了各类垃圾和卫生死角,确保景区旅游环境更上一层楼。
“泰山神启”跨维数字体验空间引领着科技与文化的完美融合,游客们仿佛穿越至水流潺潺、山川起伏的仙侠世界,瑰丽画卷与奇幻三界交织,带来前所未有的沉浸式体验。通过场景融合、VR交互等尖端技术,这一项目让每一位游客都能享受到六感齐动的跨维数字盛宴,深刻体会泰山文化的博大精深。“红门里”街区以其独特的魅力点燃了中秋期间的人间烟火气,成为游客们领略泰山风采、品味地方文化的绝佳去处。
中秋期间,封禅大典座无虚席。活动现场灯光璀璨、音乐悠扬,演员们身着华服,以精湛的演技和饱满的热情,将古代帝王封禅的庄严仪式与现代舞台艺术完美融合,为观众呈现了一场视觉与心灵的双重盛宴。同时,项目团队通过优化观演流程、加强现场管理、提供贴心服务等方式,确保每一位游客都能享受到最佳观赏体验。
泰山文旅集团作为泰安市文化旅游产业高质量发展的窗口平台,将继续发挥领军作用,不断实施“文旅+”业态融合,着力提振文旅消费,全面促进文化旅游转型升级,持续引领行业良性发展。下一步,集团将持续聚焦主责主业,深耕旅游景点运营和开发,推动文化与旅游的深度融合,为游客带来更多独具魅力和创意的旅游体验项目,以更加丰富的市场供给助力激发泰安文旅“二次创业、再创辉煌”。