人气旺，烟火浓！泰山文旅“五一”假期圆满收官

在“五一”假期期间，泰山文旅集团各项目精彩不断、亮点纷呈，集团全体人员始终秉持“以客为本，服务至上”的理念，扎实做好繁荣市场、惠民保障、产品供给、安全生产等工作，以饱满的热情和专业的态度迎接八方来客。5月1日-5月5日，集团实现营业总收入2800余万元。

《中华泰山·封禅大典》实景演出

古老文明与现代科技的“艺术碰撞”，泰山文化跨越时空的精彩演绎……5月1日，位于山东省泰安市泰山天烛峰景区的《中华泰山·封禅大典》剧场，由泰山文旅集团打造的《中华泰山・封禅大典》2025升级改造版迎来首演。为更好满足游客观演新期待、丰富泰山文化新元素、彰显泰山旅游新魅力、构建“时空穿越”沉浸式新体验，自去年年底开始，泰山文旅集团全面启动大典演出的升级改版工作，经过历时6个月的精心创作，在剧目、舞台、舞美、场景等各方面进行了全面升级。5月1日-5月5日，中华泰山封禅大典共演出8场，累计接待游客1.07万人次，同比去年增长39%。

泰山东街

除了震撼的封禅大典演出，泰山文旅集团还围绕封禅文化打造了更多沉浸式文旅体验场景。在距离《中华泰山·封禅大典》剧场不远处，以“秦、汉、唐、宋、清五朝文化”为主线脉络升级打造的泰山东街在5月1日正式开街。泰山东街包括情景文化商业街、滨河休闲区及多功能演艺中心等，涵盖特色餐饮、文创非遗、民宿酒店等多元业态。融合新疆风情的“泰岳情”宴会厅、军事科技教育博物馆等特色品牌入驻街区，形成了“吃住行游购娱”一体化的文旅消费新场景，为游客提供全天候文旅消费新体验。

《快乐向前冲》

5月1日-2日，泰山文旅集团与山东广播电视台综艺频道联合打造的2025《快乐向前冲》泰山桃花源赛道在泰山·桃花源景区盛大启动、重磅回归。吸引了来自全国各地600余名选手报名参赛、3000名游客现场观看。活动现场人潮涌动，人气爆棚，“#2025快乐向前冲五一开跑”话题词登抖音、微博等平台热榜，其中抖音全国热榜第42位，娱乐榜第9位。活动的成功举办，带动了景区内及周边的酒店、餐饮、商品售卖等人气激增，实现经济效益和社会效益的双丰收。

泰山登山助力机器人

泰山登山助力机器人由泰山文旅集团与深圳市肯綮科技有限公司联合研发，于2025年1月30日（大年初二） 首次在泰山景区内试用。该设备自重仅1.8kg，采用人体工学设计，集成动力系统、电子传感器及AI算法，可实时感知下肢运动趋势并提供最大15牛·米的精准助力，续航时间达5-8小时。随着试运营的推进，在“五一”假期前夕，已在泰山景区内投放500台泰山登山助力机器人，5月1日-5月5日，有近2000名游客亲身体验。目前，集团在红门、中天门设置了登山助力机器人租赁点，在南天门设置了归还点，后续计划在暑期前增至1000台。

泰山神启

集团在“五一”假期前对“泰山神启”项目进行改版升级，新增五折幕5D沉浸式动感影院，采用前沿技术模拟飞越泰山的动态效果，游客可身临其境感受泰山之巅的壮丽景观；扩展“穿越地界”“漫游仙宫”等奇幻场景，同时首次开放VR体验馆，突破传统观影模式，结合视觉、听觉、触觉等多感官进行交互。假期期间累计接待游客9000余人次，通过科技创新与文化融合展现了多重亮点，为来泰游客打造了跨越时空的沉浸式体验。

泰山客运

“五一”假期期间，为保障充足运力，泰山客运针对景区假日客流特点、网络售票量等进行大数据分析，充分利用智慧交通管理信息平台动态跟踪客流，准确投放运力，确保满足游客的出行需求。假期期间，泰山客运共安全运载游客41.08万人次，同比去年增加1.89万人次，增幅4.82% ；完成游客咨询服务及好人好事共计10000余起，帮助游客寻找遗失物品500余个，为游客营造了安全、舒适、便捷的旅游环境。

岱宗品牌

假期期间，岱宗品牌聚焦旅游服务保障，以供应链“一体化”为核心，多维度筑牢景区服务供应防线，为游客打造安全有序旅游环境。在物资供应与运输服务上，提前完成食品、饮料等多品类物资储备，实行24小时值班调度，加密频次确保商品高效投放至景区各点位，全力保障商户供应需求。在服务提质方面，组织全员服务标准化培训，主动为游客提供路线引导及“泰山品牌”宣传推广，强化消费引导、应急处置等能力，以优质服务提升商户粘性。

观日御服

五一假期期间，面对假期客流高峰及寒冷天气，观日御服提前科学储备4万余件御寒服，建立“数据监测+动态调配”机制，根据南天门、中天门等核心点位的租赁与归还数据实时补充物资，确保37762件御寒服租赁服务“零断供”，有效应对日均1.2万件的租赁峰值。通过“分组包干+流水线作业”模式，单日最高完成15000件御寒服的租赁回收及清点工作，20余名后勤行政人员支援租赁一线，实现“闲时保障、忙时支援”的人力高效复用，保障物资供应与服务响应双到位，用细致举措让游客体验“宾至如归”的泰山温情。

泰山文旅物业

五一假期，泰山景区迎来旅游高峰，泰山文旅物业全体工作人员坚守岗位，为游客的旅途“保驾护航”。为保障景区设施设备安全稳定运行，技术人员对景区垃圾桶、防护栏、垃圾压缩机、新能源轨道运输车、机器狗等设施设备进行全面“体检”。新采购300余个桶装垃圾箱、1辆12吨垃圾运输车并投入使用，全力保障垃圾日产日清。在重点区域，特别增加了保洁人员100余人，同时增加巡回清扫频次，延长作业时间，让景区道路始终保持干净整洁，为游客提供舒适的旅游环境。

国山公司

假期期间，国山公司上下一心，全员坚守岗位，为游客提供坚实保障。从岱庙到红门，从中天门到南天门，再到东街、桃花峪元君庙、玉泉寺等经营点位，全体员工以“热情、专业、高效”为行动准则，严格执行服务规范。针对客流高峰，各点位积极优化服务流程，通过增设临时通道、快速结算等方式，大幅减少游客排队时间；同时加强商品陈列管理，确保经营区域整洁有序、商品供应充足，让游客在游览过程中更加顺畅、舒心。

泰山水务

面对假期期间激增的用水需求和复杂的保障形势，泰山水务公司通过科学调度、精准保障、暖心服务，圆满完成假期供水保障任务。假期期间，公司增加污水净化菌泥10余箱、抢修配件20余件、调配应急车辆1辆；职工全员在岗，中控室实行24小时轮班制，实时调度各区域用水；管网巡查员工单日巡查达到5万步，修复管道7处，共计保障供水4120方。

泰山货运索道

假日期间，泰山货运索道与挑山工默契接力，用“人力+索道”的运输组合，将山间垃圾高效转运下山。每日清晨，挑山工将垃圾运输至货索南天门站，货索工作人员即刻接过“接力棒”，熟练地将垃圾装车、固定，进行不间断的运输任务。为应对日均三十余吨的垃圾量，货索工作人员从清晨到黄昏，索道不停穿梭于山间。同时为保障垃圾高效运输，工作人员对索道支架、钢索等关键部件进行全面检修，确保索道在高负荷运转下安全无恙。

旅游汽车

针对假期期间客流高峰，泰安旅汽提前部署30部性能优良车辆投入景区游客运输工作，期间累计发车1400班次，运送游客5.5万人次。机场直通车每日保持7部豪华大巴高频次运营，期间累计发车140班次，运送乘客1700余人次。同时组织志愿者做好出行咨询、候车等待、困难帮扶等暖心服务，展现文旅集团的良好形象，乘客满意度达95%。

天元景区安检

泰山景区各安检站点严格执行“人人安检、人物同检”标准，每日增派15名临勤人员强化天外村、万仙楼等重点站点的服务保障，协助做好秩序维护、客流疏导和旅游咨询，确保游客通行高效有序。假期期间累计安检游客32万余人次，查获火种1.4万余个、管制刀具156件、无人机68架，并协助公安机关收缴违规旗帜条幅186面，全面筑牢景区安全防线。

泰山文旅百鸟园

假期期间，虎山百鸟园推出鸟类科普大讲堂、亲子喂鸟接力赛等趣味项目，不断增强游客参与感与体验感。同时与岱宗旅游深度合作，将原有虎山公园吸烟室改造为泰山文旅驿站，推出特色产品，满足游客多元化需求。为吸引客源流量，驿站西侧墙面巧妙融合墙绘与花卉，打造极具视觉冲击力的网红打卡墙，成为五一假期的网红打卡地和旅游新亮点。假日期间，百鸟园累计接待游客1.2万人次，创历史同期新高。

泰山国旅

结合五一游客出行热点，泰山国旅推出黑蒙、新疆、日本、云南4条长线，接待游客78人次。成功发出50人宝泉3日游自组团、20人日本双飞6日游，自组精品8人团观看封禅大典，黑蒙、新疆、云南等精品旅游线路持续火热收客。

“五一”假期期间，泰山文旅集团不断丰富假日文旅产品供给，圆满完成经营业绩持续向好、服务保障精准精细、旅游秩序安全平稳的工作目标。下一步，集团将持续推出多元化的文旅业态，引客流、聚人气、展形象，立足于创新与融合，以“串珠成链”的方式统筹资源，打造多元化、智能化的文旅产业链，让每一位游客“乘兴而来、尽兴而归”。